Киевстар, интернет и кабельное тв в наших домах

[NoName]

Цитата(Sammael)
а "пересічному" юзеру на самом деле и не понять разницы между 30 и 50, поэтому такие юзеры годами сидят на 5 м подключившись в далёком 2004 за 120 грн в месяц

С 2004 года сменил 4 провайдера. Плачу за 5 мБит 40 гривен. Что я делаю не так?

 

[Susa]

Цитата(Sammael @ 8 Май, 2012, 10:11)
ну так и не только тариф изменится но и скорость, сейчас 30 стоит 90 грн а будет 50 за 100



Нагревалово этот КИЕВСТАР! Нагревалово!
Прочитал всю статью на их офф сайте про новые тарифы, от "корки до корки", ну думаю все вроде ок.
Интересовал момент про услугу "Двойная скорость"! Обычно ж пишут, что при заказте такой-то услуги/смене тарифа, таки-то услуги более доступны не будут!
Тут ни слова, перечитываю 2-й раз - нет вроде всё ОК.
Перехожу на новый тариф и о чудо, услуга "Двойная скорость" более недоступна.
Т.е. что мы имеем:
раньше было 10 мегабит за 70 грн.+за бонусы (50грн.) на 90 дней(3 месяца) заказывалась услуга "Двойная скорость" и получаем за 70 грн. - 20 мегабит.
Сейчас получаем за 75 грн. - 15 мегабит и сомнительные услуги ввиде 7 дней или 7 ночей на скорости 100 мегабит за тех же 50 бонусов.
ЧУШЬ И РАЗВОДИЛОВО, а про услугу видимо спецом умолчали!


п.с. в вашем случае было 60 мегабит за 90 грн. Так как за 50 бонусов вы могли тоже на 3 месяца заказывать услугу двойная скорость, которая функционирует 24/7.
Не попадайтесь на ловушку - Новые тарифы, как это сделал Я:-(


Ну и немного оффтопа про их же мобильную связь:
Зверніть увагу!
Починаючи з 21.05.2012 року абоненти, що обслуговуються на умовах тарифного плану «Єдина ціна» будуть поступово переведені на тарифний план «15 копійок» за наявності їх згоди, підтвердженої здійсненням будь-яких дзвінків, оплачених з основного рахунку після зазначеної дати. Про зміну тарифного плану абоненти будуть проінформовані за домопогою SMS.

Это с какой радости я должен переводиться на другой тариф, если меня этот вполне устраивает...и с юридической точки зрения, что значит: постепенно переведены на на новый тариф ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИХ СОГЛАСИЯ, ПУТЕМ ПЛАТНОГО ЗВОНКА ТАРИФИЦИРУЕМОГО С ОСНОВНОГО СЧЕТА"...т.е. мне получается теперь звонить нельзя, чтоб тариф не потерять, а если позвоню, то милости просим в другую тарифную сетку...зашибись, бо не выгодно имстало...
Причем в тарифе Единая цена 25 коп на всех+25 коп.плата за соединение и бонусы за входящие 25 коп.
В тарифе 15 коп. АБОНПЛАТА 75 коп. в день!!! На других операторов 15 копеек ограничено 50 минут в день. Бонус за входящие 15 коп. т.е. меня заведомо переводят на менее выгодный тариф.

 

[alexandr2011]

Цитата
Нагревалово этот КИЕВСТАР! Нагревалово!

Скажу даже больше. Был тариф Эксперт 100 грн = 75 мбит. Звоню им, говорю
я - почему бонусы не начисляются.
(о)ператор - на вашем тарифе бонусы не предусмотрены.
о - переходите на новые тарифы и будут Вам бонусы (перечесление всех выгод и т.д.)
я - так у Вас за 100 грн теперь только 50 мбит.
о - зато Вы можете за 50 бонусов (50 грн) подключить услугу - 2я скорость.
я - т.е. при начислении мне 50 бонусов на новом тарифе можно будет их потратить на эту услугу - и сколко эта услуга длится?
о - на протяжении 90 дней
я - подойдет, спасибо.

Переключаюсь и вот чудо - такой услуги при новых тарифах - нет! Только неделя ночь и неделя день!

звоню
я - я не смог активировать услугу 2я скороть.
0 - в Вашем пакете нет такой возможности.
я - как перейти на тарифный пакет - где есть такая услуга
о - (!!!) никак (!!!), зато у вас будут бонусы (перечисление прелестей иметь халявные бонусы).
я - как вернуть прежний тариф?
о - это невозможно.

Вот так меня обманули и сдвинули с 75 мбит на 50 мбит.

 

[stinger]

alexandr2011
Ну Вас же никто силой не заставлял переходить.
Совет один - не верьте, читайте внимательно условия тарифа.

И врядли инет будет дешеветь, мобильная связь дорожает, электричество дорожает. Так что берегите то что есть.

 

[Snake]

с 06 июня можно будет бонусы переводить на контрактные номера киевстара
максимально в месяц можно перевести на любые номера не больше 200 бонусов

 

[Snake]

Цитата(Susa @ 29 Май, 2012, 14:01)
В тарифе 15 коп. АБОНПЛАТА 75 коп. в день!!! На других операторов 15 копеек ограничено 50 минут в день. Бонус за входящие 15 коп. т.е. меня заведомо переводят на менее выгодный тариф.

ничем не хуже. абонплата 75 коп. в день равна трем ПЗС на единой цене
так что все компенсировалось!

 

[R0MAN]

Официальная информация (опубликована сегодня в Голосе украины).

 

[Susa]

много взяли 200 грн. норм, мне кажется чуть позже сделают сумму равную месячному бонусу по условиям тарифа.
получаете 70 бонусов, 70 бонусов переводите)))

 

[NoName]

Цитата(Snake)
ничем не хуже. абонплата 75 коп. в день равна трем ПЗС на единой цене так что все компенсировалось!

Да, но если три дня не звонил, а просто отдыхал без связи, то возьми и выложи 2,25 + сбор в ПФ 7.5%. Зачем такое нужно?

 

[R0MAN]

Цитата(NoName @ 29 Май, 2012, 16:32)
Да, но если три дня не звонил, а просто отдыхал без связи, то возьми и выложи 2,25 + сбор в ПФ 7.5%. Зачем такое нужно?

А 5 рабочих дней совершал по 10 исходящих звонков - сэкономил 8,75 грн + сбор в ПФ 6,25%.

 

[stinger]

Ну они же должны на чем-то зарабатывать, это же не благотворительная организация.
Плюс, если где-то тариф снижается, значит в другом платеже они те же самые деньги (а может и больше) вернут.

 

[NoName]

Да никто ж не против, чтобы операторы зарабатывали, в Украине итак дешевая связь, по сравнению с соседями. Но, кмк, "прямое" поднятие тарифов честнее всяких хитрых подневных абонплат, маскируемых под "снижение" цен
Кстати, ПФ уже довольно давно таки 7,5% на сумму без НДС, а не 6,25%.

 

[stinger]

NoName
Согласен, но никто не собирается вести себя честно, иначе клиенты утекут. Для этого и разводят отряды маркетологов чтобы дурить простачков.

 

[killer8080]

Цитата(stinger @ 30 Май, 2012, 17:10)
Согласен, но никто не собирается вести себя честно, иначе клиенты утекут. Для этого и разводят отряды маркетологов чтобы дурить простачков.


Глупости это все. Если оператор обеспечивает качественный сервис, при нормальном отношении цена/качество, клиенты никуда не утекут. Абоненты меняют провайдеров, когда реально что то не устраивает. А политика обмана вызывает только негатив у клиентов, и как раз таки может подтолкнуть к смене провайдера.

 

[stinger]

killer8080
Я имел ввиду - что никто не скажет - мы снижаем здесь а повысим там. Всегда на первый план выставляются якобы преимущества для клиента, стараясь умолчать о минусах.

 

[tuman]

Третий день нет интернета. При звонке на номер 460 после ввода номера договора говорит: "Уважаемый абонент, в данный момент в связи с перегрузкой городской сети энергоснабжения наблюдаются перебои услуги Домашний интернет Киевстар."
Деньги на счету есть. В соседнем доме у абонента Киевстар интернет есть. В других частях города тоже. Что делать? )

 

[parasapiens]

Попробуйте после того как ввели №дог.# после того как начал говорить робот нажать 9, может итак с оператором соединит
Цитата(tuman @ 6 Июня, 2012, 13:53)
Третий день нет интернета

А признаки то какие?

 

[tuman]

Сетевой кабель не подключён )
За совет спасибо. Попробую.
P.S. В квартире и до щитка кабель абсолютно цел. В гнезде сидит нормально. Дальше куда идёт не знаю )

 

[tuman]

Parasapiens, спасибо! Действительно нажали девятку и смогли пожурить Киевстар милой операторше )
Починили за час, даже смс прислали, мол, простите за перебои.
Ещё пообещали сделать пересчёт за те дни, что не было, но не вижу смысла, т.к. деньги небольшие )
Пытался поставить +1 к репутации, но у меня меньше 10 постов ))

 

[Unlife]

Недавно видел на Москольце "специально обученных таджиков", раздающих листовки и консультирующих народ, заодно заявки на подключение собирали.
Ну оставил я заявку (т.к. цену подключения они так вразумительно и не сказали), через недельку позвонил их чел по подключению, со слов примерно прикинул метраж (около 50м), долго и муторно рассказывал про то, каким мегакабелем они подключают (уж не 6 ли категории в экранированной оплётке

) и выдал примерную стоимость подключения около 1К деревянных.

Я конечно понимаю что все хотят заработать, но и иначе как разводняком такое на назовешь.
Короче пожелал я юноше удачи в поиске клиентов, резонно заметив, что могу подключится по акционному тарифу (сотка) у ардов вообще нахаляву.
В сад такое щастье.