T
tnmk
Guest
Думаю большинство отписавшихся, относятся к категории "продвинутые пользователи" и потому нотки ненависти уловить не могут, так как не задают тупых вопросов
Цитата(1ce @ 5 Октября, 2014, 13:41)
4й год скупляюсь в Комтеке и именно у него. И на мой взгляд именно Андрей самый адекватный продавец в этом магазине. Не раз менял товар, ни разу не слышал грубого слова.
Я уже и не помню с каких времен у него все покупаю. Подписываюсь под каждым словом. Может он и бывает периодически "в запаре" что вполне понятно, но продавец он вполне адекватный.
4й год скупляюсь в Комтеке и именно у него. И на мой взгляд именно Андрей самый адекватный продавец в этом магазине. Не раз менял товар, ни разу не слышал грубого слова.
Я уже и не помню с каких времен у него все покупаю. Подписываюсь под каждым словом. Может он и бывает периодически "в запаре" что вполне понятно, но продавец он вполне адекватный.
Так как часто приходится покупать много компьюторной техники по работе + родственникам и знакомым, да и сам частенько делаю апгрейды, то могу сказать что количество покупок сделал довольно большое: 85% - это Комтек, 13% - это Оптима + Микролайн, 2% -это Индикатор. И я хочу вам сказать, проколы были у всех этих магазинов
Комтек. Количество покупок -не помню, но довольно много. За все время:
Один раз попросил привезти ИБП под заказ, договорились о сроках и цене, но к указанному сроку не привезли, как оказалось - набочинил поставщик. Благо в наличии был более мощный вариант и дороже всего на гривен 100-200. Ситуация понятна, претензий нет.
Заказывал МФУ с WI-FI, договорились о цене и сроках, к указанному времени приехал, МФУ забрал, но как оказалось приехало оно раньше на пару дней. Почему не позвонили раньше не понятно, но не критично. Бывает у всех.
Не помню что, но ставил в резерв, просил уточнить наличие по факту и цену. Мне так и не перезвонили, когда приехал, понял почему. Над каждым менеджером нависало по 4-5 клиентов. Сезон, куда тут кому звонить. Все что надо купил.
В Комтеке, на сколько я знаю, не так давно набрали новых складских работников и отсюда есть некоторые нюансы. По поводу менеджера Андрея, хоть у него и своеобразная манера общения, но отнюдь не злая. Человек просто зубр в своем деле, и всегда старается продать именно то, что нужно клиенту, а не то, что проще продать.
Оптима-Крым. Количество покупок умеренное. Менеджеры розницы знают свое дело. А вот менеджер на опте(Игорь или Виталик, не помню точно) оставил очень негативное впечатление. Манера общения на отъе...сь. Были вопросы по заказу товара 100-200 штук, пару позиций, но надо было определиться с ценой/качеством. Так как товара небыло у них в наличии, то попросил привезти по одному экземпляру на пробу и потом определившись сделать основной заказ. К указанному сроку мне не перезвонил, когда приехал, то долго не мог он понять какой заказ и о чем речь, а потом сказал что это все поставщики такие гады. На этом человеке покупки в Оптима-Крым закончились
Микролайн. Количество покупок умеренное. Много негатива на магазин возле "Бонет оптики". Менеджеры "короли жизни", на клиента им побую. Спокойно могут обсуждать какую-то херню в интернете, несмотря на то, что клиент стоит рядом и задал им вопрос. Манера общения "свысока", чек и гарантийку приходиться буквально выпрашивать. По этому не покупаю там давно, как сейчас там - хз. Самый оптимальный магазин на Розы Люксембург. Самая большая проблема Микролайна - товар может быть разбросан по всем магазинам и понять по прайсу этого нельзя.
Индикатор. Количество покупок минимальное. Менеджеры отмороженные и нихрена не знают. Отношение у них к товару ужасное - в следствии чего много поврежденного товара и много некомплекта на витрине. По прайсу вообще не понять нихрена, что где в каком городе и на какой планете
Комтек. Количество покупок -не помню, но довольно много. За все время:
Один раз попросил привезти ИБП под заказ, договорились о сроках и цене, но к указанному сроку не привезли, как оказалось - набочинил поставщик. Благо в наличии был более мощный вариант и дороже всего на гривен 100-200. Ситуация понятна, претензий нет.
Заказывал МФУ с WI-FI, договорились о цене и сроках, к указанному времени приехал, МФУ забрал, но как оказалось приехало оно раньше на пару дней. Почему не позвонили раньше не понятно, но не критично. Бывает у всех.
Не помню что, но ставил в резерв, просил уточнить наличие по факту и цену. Мне так и не перезвонили, когда приехал, понял почему. Над каждым менеджером нависало по 4-5 клиентов. Сезон, куда тут кому звонить. Все что надо купил.
В Комтеке, на сколько я знаю, не так давно набрали новых складских работников и отсюда есть некоторые нюансы. По поводу менеджера Андрея, хоть у него и своеобразная манера общения, но отнюдь не злая. Человек просто зубр в своем деле, и всегда старается продать именно то, что нужно клиенту, а не то, что проще продать.
Оптима-Крым. Количество покупок умеренное. Менеджеры розницы знают свое дело. А вот менеджер на опте(Игорь или Виталик, не помню точно) оставил очень негативное впечатление. Манера общения на отъе...сь. Были вопросы по заказу товара 100-200 штук, пару позиций, но надо было определиться с ценой/качеством. Так как товара небыло у них в наличии, то попросил привезти по одному экземпляру на пробу и потом определившись сделать основной заказ. К указанному сроку мне не перезвонил, когда приехал, то долго не мог он понять какой заказ и о чем речь, а потом сказал что это все поставщики такие гады. На этом человеке покупки в Оптима-Крым закончились
Микролайн. Количество покупок умеренное. Много негатива на магазин возле "Бонет оптики". Менеджеры "короли жизни", на клиента им побую. Спокойно могут обсуждать какую-то херню в интернете, несмотря на то, что клиент стоит рядом и задал им вопрос. Манера общения "свысока", чек и гарантийку приходиться буквально выпрашивать. По этому не покупаю там давно, как сейчас там - хз. Самый оптимальный магазин на Розы Люксембург. Самая большая проблема Микролайна - товар может быть разбросан по всем магазинам и понять по прайсу этого нельзя.
Индикатор. Количество покупок минимальное. Менеджеры отмороженные и нихрена не знают. Отношение у них к товару ужасное - в следствии чего много поврежденного товара и много некомплекта на витрине. По прайсу вообще не понять нихрена, что где в каком городе и на какой планете
- Сообщения
- 1,048
- Реакции
- 80
- Репутация
- 102
Feender
Цитата(Feender @ 7 Октября, 2014, 0:52)
Микролайн. Количество покупок умеренное. Много негатива на магазин возле "Бонет оптики". Менеджеры "короли жизни", на клиента им побую. Спокойно могут обсуждать какую-то херню в интернете, несмотря на то, что клиент стоит рядом и задал им вопрос. Манера общения "свысока", чек и гарантийку приходиться буквально выпрашивать.
мда, время бежит, ничерта в том магазине не меняется, боги оборота, фигле ))
Цитата(Feender @ 7 Октября, 2014, 0:52)
Микролайн. Количество покупок умеренное. Много негатива на магазин возле "Бонет оптики". Менеджеры "короли жизни", на клиента им побую. Спокойно могут обсуждать какую-то херню в интернете, несмотря на то, что клиент стоит рядом и задал им вопрос. Манера общения "свысока", чек и гарантийку приходиться буквально выпрашивать.
мда, время бежит, ничерта в том магазине не меняется, боги оборота, фигле ))
- Сообщения
- 1,132
- Реакции
- 10
- Репутация
- 73
interminable Вы еще в других магазинах небыли... В Комтеке покупателя уважают и на руках носят. И на встречу всегда идут и в плане возвратов и в плане покупок.
А вот сели бы с недельку, а лучше месяц в декабре на месте Андрея, посидели поработали, все бы и поняли сразу, если в дурдом не угодили, после такого треша...
Не ошибается только тот кто ничего не делает и об этом советую помнить всегда и всем.
А вот сели бы с недельку, а лучше месяц в декабре на месте Андрея, посидели поработали, все бы и поняли сразу, если в дурдом не угодили, после такого треша...
Не ошибается только тот кто ничего не делает и об этом советую помнить всегда и всем.
Только в Комтеке и тарюсь, всегда удовлетворительные покупки за что им спасибо.
Хотя недавно Комтек таки удивил меня, купил клаву, принес домой начал работать и заметил брак, отнес в сервис центр а они меня пустили по полной программе. Вместо того чтобы заменить написали что я её ушатал/залил водой и вообще клава б/у. Сижу жду вторую неделю свою новую клаву...
P.S. Сори за ошибки, сижу на старой убитой клаве, половина клавиш еле работает.
Хотя недавно Комтек таки удивил меня, купил клаву, принес домой начал работать и заметил брак, отнес в сервис центр а они меня пустили по полной программе. Вместо того чтобы заменить написали что я её ушатал/залил водой и вообще клава б/у. Сижу жду вторую неделю свою новую клаву...
P.S. Сори за ошибки, сижу на старой убитой клаве, половина клавиш еле работает.
T
TechnoInside
Guest
Расскажу свою ситуацию.
Ставил в резерв жесткий диск. Тот, который был нужен именно мне, был в наличии, но до меня его забронировали. Позвонил, бронь приняли. Через 1,5 недели увидел на сайте, что диск в резерве. Ну думаю - мой! Позвонил, спросил, какой-то из консультантов ответил, что приезжайте он ваш. Когда я приехал забирать в магазин, консультант мне ответил, что мол вам подали неправильную инфу и диск забронирован другим человеком, который собирает компьютер, мол он раньше вас забронировал. Объяснил мне грамотно без всякого пафоса, я его понял, такое может быть. Он поставил меня в резерв. Ждал я еще 10 дней. Снова увидел на сайте, что диск уже в наличии. Но мне не позвонили. Я приехал сам. Тот же самый консультант сказал, что не успел позвонить мне и он обо мне помнит. Сделал мне скидку, за то, что я долго ждал. Я оплатил и забрал свой ХДД. Нет проблем. Андрей это такой здоровенький блондин, который вечно грубый?
Ставил в резерв жесткий диск. Тот, который был нужен именно мне, был в наличии, но до меня его забронировали. Позвонил, бронь приняли. Через 1,5 недели увидел на сайте, что диск в резерве. Ну думаю - мой! Позвонил, спросил, какой-то из консультантов ответил, что приезжайте он ваш. Когда я приехал забирать в магазин, консультант мне ответил, что мол вам подали неправильную инфу и диск забронирован другим человеком, который собирает компьютер, мол он раньше вас забронировал. Объяснил мне грамотно без всякого пафоса, я его понял, такое может быть. Он поставил меня в резерв. Ждал я еще 10 дней. Снова увидел на сайте, что диск уже в наличии. Но мне не позвонили. Я приехал сам. Тот же самый консультант сказал, что не успел позвонить мне и он обо мне помнит. Сделал мне скидку, за то, что я долго ждал. Я оплатил и забрал свой ХДД. Нет проблем. Андрей это такой здоровенький блондин, который вечно грубый?
- Сообщения
- 569
- Реакции
- 6
- Репутация
- 10
Тоже за Комтек,когда то давно был у них удивительный консультант Дима.
+100 За комтек,а Андрей самый разбирающийся в железе менеджер, всегда стараюсь обратится к нему, тк могу ему всегда обьяснить свои требования, которые как правило удовлетворяет! Спасибо комтеку и Андрею лично за грамотность!
В индикаторе както для тестов нужен был роутер с поддержкой ipv6, менеджер мне принес тплинк 741, и расказал мне что он поддерживает и ipv6 и ipv7 и ipv8 я развернулся и ушел....
В индикаторе както для тестов нужен был роутер с поддержкой ipv6, менеджер мне принес тплинк 741, и расказал мне что он поддерживает и ipv6 и ipv7 и ipv8 я развернулся и ушел....
- Сообщения
- 3,080
- Реакции
- 21
- Репутация
- 346
Цитата(TechnoInside @ 10 Октября, 2014, 17:31)
Он хозяин? Если это он, то я с ним тоже "базарил". Хамит на ура. Если ОН владелец, я удивляюсь, как его контора еще живет...
Хозяева - это те, ФИО которых в печатях на чеках и гарантийках, которые Вам выдают в "Комтеке" при покупке...
Он хозяин? Если это он, то я с ним тоже "базарил". Хамит на ура. Если ОН владелец, я удивляюсь, как его контора еще живет...
Хозяева - это те, ФИО которых в печатях на чеках и гарантийках, которые Вам выдают в "Комтеке" при покупке...
- Сообщения
- 1,048
- Реакции
- 80
- Репутация
- 102
реабилитирую тему )
в Комтеке далеко не частый гость, но по сравнению с Микролайном (здрасте три года потраченной жизни), небо и земля
в начале хотелось поставить минус, мне нужен был каспер + SSD, зашел, одна тетка выносит моск одному манагеру, второму тоже видимо делать нечего, ведет неспешную беседу, стою ... в очереди ... из двух человек
тут врывается третий менеджер, на удивление сходу оценки правильные, кроме того что он меня оценил как "бегунка" по клиентам ))
и полное взаимопонимание, что, кому и как нужно )
спасибо, плюс
Микролайн, меняйте персонал отмороженный на кубике, пять тел создают только броуновское движение и обогревают помещение
в Комтеке далеко не частый гость, но по сравнению с Микролайном (здрасте три года потраченной жизни), небо и земля
в начале хотелось поставить минус, мне нужен был каспер + SSD, зашел, одна тетка выносит моск одному манагеру, второму тоже видимо делать нечего, ведет неспешную беседу, стою ... в очереди ... из двух человек
тут врывается третий менеджер, на удивление сходу оценки правильные, кроме того что он меня оценил как "бегунка" по клиентам ))
и полное взаимопонимание, что, кому и как нужно )
спасибо, плюс
Микролайн, меняйте персонал отмороженный на кубике, пять тел создают только броуновское движение и обогревают помещение