КСТ Интернет-провайдер новости, предложения и жалобы.

[XRaY]

Написал в личку.

 

[alessandro]

вчера вечером отправил по предложенному адресу вконтакте,логин и дни отсутствия интернета. захожу сегодня в 17-30 в личный кабинет и волшебство. ни компенсации ни оплаченных дней ничего))))) не удивился. звоню в тежподдержку,дозвонился,спросил почему нет обещанного,после долгого-долгого ожидания,оператор разродился,компенсация начислена сегодня в 15-00 заходите смотрите.вопрос я и смотрю в личный кабинет на вашем сайте и нифига здесь не написано)). перезагрузите страницу и все появится. поверил,перезагрузил и опять ничего,звоню опять и мороз полный никто не отвечает))) да здравствует сервис от кст

 

[alessandro]

да хорошо,обещали сделали. но почему часть пришли только 7 дней в подарок с 15 до 22 а за 3 дня отсутствия сети? набегает 10, почему дали всего 7 дней?????????????

 

[krokus64]

Меньше паники и больше терпения. интернет работает, компенсация в виде 7 бесплатных дней получена, а вот ответа на вопрос о возможности оплаты с терминалов и WebMoney не получил. Понял только одно - через банк не работает оплата!

 

[XRaY]

Терминалы работают у нас: Citypay(USMP) и их агенты, Pegas и 24 nontop,
Есть вэбмани, но оно пока в ручном режиме, так как автоматом не подключили, кошелеки для оплаты:
R177536759994 и Z426856013534 в описании платежа свой номер для оплаты и логин или адрес.

 

[krokus64]

Понял. Или терминал использовать или вэбмани можно! Спасибо! К стати, сегодня минут 30 не было инета, выглядело как и при 11-13.01 аварии; потом все появилось.

 

[Zuker]

Цитата(krokus64 @ 16 Января, 2015, 16:34)
сегодня минут 30 не было инета

Ну у кого и 30, в кого то и больше часа. Причины те же?

 

[XRaY]

Да, 16 Января была авария на 20-30 минут в перовй половине дня, но сегодня привезли замену вышедшему из строя оборудованию и завтра его уже будут устанавливать и все станет на порядок лучше(в плане аварий этих и тд)

 

[alessandro]

да зашел счет проверить,да написано 100% скидка,а деньги списывает)))) ну как всегда кст отличилось,громкое заявление, а по факту обман. вот ссылка на такие же проблемы у людей.почему уходят деньги при скидке?

http://www.kct.net.ua/news/techwork/spasib...iyu!.html#t

и кстати в эту долбанную техподдержку не дозвониться,гудок,тишина,секунды идут и конец звонка.......

 

[Zuker]

XRaY
Информация у вас в личке.

 

[ОнанимныйПользыватель]

Цитата(Zuker @ 15 Января, 2015, 14:50)
Там пока плюсы ставить не за что.

Ну это Вам не за что... А мне начислили приличную компенсацию, никаких проблем с и-нетом, кроме последних глобальных, с 2011 года не было...