Цитата
Отпуск в Крыму был испорчен для семьи россиянина Александра Пархоменко одной эсэмэской. 163 тысячи рублей - долг за пользование услугами связи, - «заботливо» уведомил Билайн спустя две недели отдыха на полуострове.
«Уважаемый клиент! Вы израсходовали доступный Вам лимит расходов. Чтобы оставаться на связи, просьба внести 163 760,59 руб. (неоплаченные счета, при наличии+ текущие начисления +НДС)», - СМС с таким текстом пришла сыну Александра Пархоменко 7 августа 2018г. в Крыму.
Номером, на котором образовался этот огромный долг, пользуется пятнадцатилетний сын Александра. По предоставленной Билайн распечатке видно, что ничем экстраординарным в Интернете ребенок не занимался, ничего «тяжелого» не скачивал, дорогих приложений не ставил. Сумма натекла за чаты во vkontakte и он-лайн игры. Итого за 15,4 потраченных гигабайтов Билайн выставляет 132,2 тысяч рублей (кто мыслит в мегабайтах это больше 9 рублей за мегабайт, обычная jpeg-фотография «весит» от 3-5 мегабайтов).
В Москве за те же 15 гигабайтов интернета плюс 600 минут разговоров и пакет SMS и MMS в 600 штук тот же Билайн берет максимум 500 рублей. Откуда такая сумма?
Чудеса в том, что расходование трафика в Крыму оператор посчитал по международным тарифам.
После безуспешных устных переговоров секретари Александра направили в Билайн несколько официальных писем с просьбой разобраться. Но позиция Билайна не изменились: «Расчет верный», - снова приходило в ответ. Максимум, что предложил сотовый оператор: скидку в 20% на платежку в качестве подарка за многолетнюю верность.