Я в главном отделении был в субботу. Пришел в 9 часов - за пол часа справился. Впускают человек по 20 - называешь номер и фамилию. Сначала пишешь заявление - бланки выдают. Потом тет а тет с работником фонда. Документов, подтверждающих открытие депозита у меня не было, так как открывал его в Приват24. Распечатал выписку по карточкам - там мелькал номер депозита, от туда его и срисовал. Сумму предложили написать примерную - округлил в большую сторону, но сказали что все равно будут проверять, а как - я не знаю. Вписал также одну карту - на ней оставалось немного. Её забрали.
Если нет ксерокопий документов - делают на месте.
Девушка на первом этаже, которая всех встречает, имеет железное терпение. Кстати, она хоть и не молодая, но задница у нее - моё почтение!