Rozetka.com.ua каковы впечатления, отзывы?

[Rumata]

собрался прикупить кой чаго на розетке, вопросов по доставке/оплате конечно не возникает, возникает вопрос по гарантийному возврату/обмену, случаи бывают разные. вообщем как у них с добросовестностью?

 

[GerinG]

Rumata
Ром, они требуют личного присутствия при возврате в Киеве. Поэтому я бы задумался...

 

[ris]

Rumata
покупаю очень часто в розетке, пока проблем не возникало... доставка сутки, по приходу товар можно поглядеть включить, и если не нравится что либо не оплачивать, бывает у них в магазине не корректно разъяснять характеристики товара...
для себя сделал выводы, магазин ОК
сокол еще есть - полный отстой!!! цены на сайте не соответствуют, наличие товара и т.д.

 

[kosmos]

Вот не помню с цифрой я хотел иметь дело или с розеткой. Так вот при вопросе "типа если брак" который я не уведел при приемке или который появился в процесее работы? Мальчик который находится в Симферополе ответил что товар можно сдать здесь и он его отправит в Киев.
Может есть смысл Симферопольские Инет магазины пошукать?

 

[Rumata]

GerinG
ухтыжблин ...

kosmos
да пошерстил, цена хорошая на розетке (телефон) + карта по акции на 4 га.

отсмотреть телефон конечно можно сразу и на месте ... а потом если что выезжать в Киев для обмена/возврата?

 

[kosmos]

Цитата(ris @ 9 Июля, 2010, 9:46)
сокол еще есть - полный отстой!!! цены на сайте не соответствуют, наличие товара и т.д.




полностью согласен.

 

[Rumata]

меня просто вот эта история напрягает

Купил Nokia 5530 - почти 2 месяца в ремонте

так это учитывая то что история местная, а тут онлайн магазин

 

[kosmos]

Цитата(Rumata @ 9 Июля, 2010, 9:51)
а потом если что выезжать в Киев для обмена/возврата?




типа пишут можно направить им курьерской почтой и они произведут возврат или
замену

 

[Silenes]

А как вам фотомаг? Или Протория? Есть магазы в Симфе

 

[Rumata]

kosmos
знаем, плавали, потом на безгрешном аппарате появляются почему-то царапиты, а внутрях непонятные сколы как после роняния

 

[Pepper]

Rumata
ну так царапают телефон и в наших симферопольских официальных СЦ..
По идее у розетки есть местный представитель, то есть сдавать телефон им нужно будет, а не в киев

 

[Rumata]

Pepper
по идее, или есть?

на фотомаге получается немножко дешевле + есть представительство в Симферополе которое в случае проблем и будет заниматься возвратом/заменой

 

[kosmos]

Симферополь
адрес: улица Генерала Васильева №28
график работы: вт пт: 9:00-19:00 , сб: 9:00-14:00, пн: 9:00-14:00


В отношении протории - когда искал карту памяти . звонил и Киев и Симферополь , адекватные манагеры. И доставка бесплатная. Находятся в ТЦ Адмирал что возде НАПКС.
Protoria в Симферополе
Симферополь, ул.Киевская,189 ТЦ "Адмирал"
тел: (0652) 790-030


Время работы:
пн-вс: с 10:00 до 20:00
Как добраться:
Остановки: КАПСК, МРЭО УГАИ
Маршрутки № 49,95,50,53,67

ФОтомаг - в начале Карла Маркса у них магазин. г. Симферополь, ул. Карла Маркса 49
режим работы: 10:00 - 20:00
воскресенье: 10:00 - 19:00
перерыв: нет
выходной: нет
телефон: (0652) 510-234

 

[Rumata]

kosmos
Цитата(kosmos @ 9 Июля, 2010, 10:54)

телефон: (0652) 510-234

не их телефон на самом деле, а софтленда

на Protoria позиции дороже

 

[Korum]

Что касается розетки - мне сильно не понравилось одно: здесь по сути никакого представительства розетки нет. Есть транспортная контора, которая по договору привозит товар на свои склады и выдает бумажки и товар клиентам. Несколько хамоватое поведение девушки на выдаче - немного не понравилось, но спишем на некоторые обстоятельства

Если бы здесь было РЕАЛЬНОЕ представительство, я бы сделал не пару пробных покупок, а несколько более. Тем более проблема с гарантией в любом случает стоит перед глазами.

 

[Temurius]

частенько бываю на почтово-грузовом курьере(они представляют розетку) - нормальные люди,хамства за полтора года не замечал.

От розетки постоянно куча товара --- люди берут.

 

[Rumlin]

Цитата(Pepper @ 9 Июля, 2010, 10:25)
По идее у розетки есть местный представитель, то есть сдавать телефон им нужно будет, а не в киев

может имелось виду http://rozetka.com.ua/service-centers/
http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/

 

[FreeLSD]

Цитата(Rumata @ 9 Июля, 2010, 12:02)
не их телефон на самом деле, а софтленда

А там сейчас все вперемешку, раньше была вывеска Софтленд, теперь Фотомаг, так же и отвечают по телефону, но сервис Софтленда по-прежнему там. Ребрендинг типа

 

[Rumata]

FreeLSD
по телефону ответили что это не фотомаг

 

[FreeLSD]

А есть еще телефоны 545990 и 545991 (но это бухгалтерия). Можно по ним попробовать.