Aliexpress.com. Часть 2.

[popvovka]

Предыдущее обсуждение здесь: Aliexpress.com. Часть 1.

Скажите,люди все чаще жалуются на проблемы с оплатой, с приложения в основном. Как и местным инетом, так и с Краснодарским.
Не оплачиваются заказы как ЯД, так и киви.
Я с компа платил и ЯД и киви, все норм.
С чем может быть связано?

 

[vt1980]

За последнее время, у кого нибудь получалось связаться с поддержкой в лайф чате ?

 

[VladiZlav]

Цитата(vt1980 @ 29 Декабря, 2019, 20:28)
Мне когда-то прислали вместе с посылкой целый талмуд описи с картинками.

кстати в чем смысл, зачем они это сделали? У меня помню месяц на таможне висела обычная IP камера уличная. Но по итогу пришла нормально, но шла долго.

 

[denistsev]

Сегодня вообще прикол,Покинуло сортировочный центр
26 декабря 2019, 10:05 102150, Москва
30 декабря 2019, 17:39 298612, Ялта, минуя Симферополь. RB.....SG.

 

[denistsev]

Поскольку завтра не рабочий день и могут припахать по дому. И на форум не будет времени. Поздравляю сегодня!
Друзья, всех с наступающим Новым годом! Было приятно проводить с вами здесь свое время.

 

[CKB]

Кто то может подсказать как связаться с живым человеком из поддержки АлиЭкспресс?

 

[iograff]

Цитата(CKB @ 30 Декабря, 2019, 22:56)
Кто то может подсказать как связаться с живым человеком из поддержки АлиЭкспресс?

Помощь-служба поддержки(в самый низ)-онлайн сервис(опять в самый низ) - набор букв вместо вопроса
Ева (робот) - тупит, переспрашивает
И так несколько раз (дшннпшд)
Так и не получив от вас вразумительного вопроса- внизу страницы появляется заветная кнопка доступа к живому оператору,готового общаться на русском.

 

[Donnt]

Цитата(iograff @ 30 Декабря, 2019, 22:55)
Цитата(CKB @ 30 Декабря, 2019, 22:56)
Кто то может подсказать как связаться с живым человеком из поддержки АлиЭкспресс?
Помощь-служба поддержки(в самый низ)-онлайн сервис(опять в самый низ) - набор букв вместо вопроса
Ева (робот) - тупит, переспрашивает
И так несколько раз (дшннпшд)
Так и не получив от вас вразумительного вопроса- внизу страницы появляется заветная кнопка доступа к живому оператору,готового общаться на русском.

А там уже другой бот

который от первого ну ничем не отличается, поймёт, скажет виноваты, а на деле, что писали, что нет, никакой помощи.

 

[iograff]

Цитата(Donnt @ 31 Декабря, 2019, 0:06)
на деле, что писали, что нет, никакой помощи.

Кому как повезет. Бывает что этот второй бот за тебя заявку оформляет. а денюшку ты получаешь.

 

[vt1980]

Цитата(iograff @ 30 Декабря, 2019, 21:55)
Так и не получив от вас вразумительного вопроса- внизу страницы появляется заветная кнопка доступа к живому оператору,готового общаться на русском.

Кнопка то появляется, но никто не отвечает, двое суток караулил.

 

[iograff]

Цитата(vt1980 @ 31 Декабря, 2019, 7:28)
Кнопка то появляется, но никто не отвечает, двое суток караулил.

Значит перегрузка, никто не говорил, что будет легко, тем более под НГ. Да и ночью операторы не работают.

 

[ole82]

С наступающим всех!
Есть очень слабая надежда, что в Новом году что-нибудь да решится с доставкой в Крым.

Всех благ Всем!

 

[Kolod77]

Чтобы нибыло в обсуждениях наших дискуссий!это форум.
Но Поздравляю всех С Наступающим Новым 2020 годом!

 

[пархом]

Цитата(marvinos @ 30 Декабря, 2019, 0:40)
С 17 декабря Марушкинское тоже висит без изменений.

С 14 декабря спаренная посылка пришла во Внуково и ВСЕ. Колом стоит.

 

[denistsev]

Друзья, кто нибудь получал уже неотслежки заказанные 11.11, типа UM.....HK cainao super economy?

 

[vt1980]

Цитата(denistsev @ 1 Января, 2020, 13:19)
кто нибудь получал уже неотслежки заказанные 11.11

UB...HK получена недели две назад. первый трек 14.11
ещё одна UW не понятно где, но её поздно отправили только 10.12 начала трекаться
заказанные обе 11.11

 

[iograff]

Цитата(пархом @ 1 Января, 2020, 2:49)
Цитата(marvinos @ 30 Декабря, 2019, 0:40)
С 17 декабря Марушкинское тоже висит без изменений.
С 14 декабря спаренная посылка пришла во Внуково и ВСЕ. Колом стоит.

Вы обратите внимание на выходные данные посылки после выпуска с таможни (по трек24). На наших отправлениях впервые появляется настоящий индекс. Если этого нет- делайте выводы сами. И да, т.к. трек24 берет все данные с ПР, в том числе те, что мы не видим на сервисе отслеживания ПР, то возникает резонный вопрос: как после сортировки в Симф. посылки отправляются не туда?

 

[pulp]

Цитата(APTYP @ 29 Декабря, 2019, 23:06)
у меня RU...HK тоже с 20.12 таможенное оформление 102976

Цитата(пархом @ 1 Января, 2020, 0:49)

С 14 декабря спаренная посылка пришла во Внуково и ВСЕ. Колом стоит.

LC..CN с 19.12 прошло регистрацию 102976, Марушкинское
Черная дыра, однако.

 

[denistsev]

Цитата(pulp @ 1 Января, 2020, 19:44)
LC..CN с 19.12 прошло регистрацию 102976, Марушкинское
Черная дыра, однако.

Походу они наши отправления откидывают в сторону, разбираться будут позже, на крайняк через месяц вернут назад отправителю с пометкой неверный адрес.

 

[innovations]

denistsev
Постоянно получаю

 

[Shanghai]

Ничего в сторону не вернут обратно, не нагоняйте страхов

Вы представляете сколько посылок идёт через основной почтовый хаб перед Новым Годом с учётом понижения таможенного лимита с 1го января?!