Новые тарифные планы от Киевстар для Вашего региона

[Prelubodey]

NoName
Я на Аукро заказывал. Пришел такой как на картинке.
Тариф при активации "Страна Киевстар Большой Край"
Далее пополнил на 40 грн.
Бесплатный переход в "Супер Киевстар Большой Край"
И активация услуги 100 минут на врагов по 9 коп - 5грн. 31 коп.

Возможно, что все это можно было сделать и со стандартным тарифом который у нас продается,
но как-то рисковать не хотелось, купил этот с доставкой за 27 грн.

 

[Cezar]

Если гора не идёт к Магомету (это я про Вику, которую моль жахнула)...ну и далее по тексту. Вот сегодня нарвался на любопытную статью про КС. Рекомендую к чтению: http://www.pravda.com.ua/columns/2013/05/31/6991127/

 

[dima]

Читал статью и роились мысли:

- Проверить входящие-исходящие балансы-списание можно в системе Киевстар.

- У крымчан такое как в статье случалось?

- Если были случаи - надо валить на лайф или СДМА

- Жертв инета от КС нет еще..?

Может кто то из офф КС прокомментирует статью.

 

[Cezar]

dima
Я сам с этого худею.
Цитата(dima @ 31 Май, 2013, 18:58)
Может кто то из офф КС прокомментирует статью.

Офф была здесь последний раз в 12 году.

Дальше чёрная дыра. Кстати, недавно и МТС меня порадовал. Но это уже совсем другая история и я её как нить опишу в теме о МТС.

 

[vin]

Цитата(Cezar @ 31 Май, 2013, 16:40)
нарвался на любопытную статью про КС

имхо статейка заказная, преднамеренно написана на обывательском уровне, некоторые рекомендации на уровне бреда. А вообще кс ещё те мм.. чудаки, если интересуетесь, поищите гуглом по словам беспредел и кс.
А теперь по-делу.
Очередная акция принудительного перевода некоторых абонентов пакетных тарифных планов с ежедневной абонентской платой «Киевстар»-предоплата и djuice в тарифы «Простой» «Дружеский» соответственно.
Цитата
В период с 07.06.2013 года до 11.07.2013 года (включительно) для некоторых абонентов пакетных тарифов с ежедневной абонентской платой, потребительский профиль которых не является пакетным, то есть не предусматривает ежедневного использования нетарифицируемого объема услуг, условия тарифных планов будут изменены.

Цитата
Это делается с целью предоставления абонентам более удобных условий обслуживания в соответствии их потребительского профиля..... Все, кого коснется изменение условий тарифных планов получат СМС с подробной информацией
Способа отказаться от навязчивой заботы

кс об абонентах пока не обнаружено.
Источник.

Цитата
В период с 10 июня по 12 июля 2013 года абоненты предоплаченной связи DJUICE, которые обслуживаются на условиях тарифного плана «5+0 Новый», будут автоматически переведены на обслуживание на условиях тарифного плана «Диджус стайл».

 

[Cezar]

Цитата
будут автоматически переведены на обслуживание на условиях тарифного плана «Диджус стайл».

vin
О! И снова по типу "без меня меня женили", а утром кое кто проснётся с очередным покращенням. Ну ничего нового, один сплошной наипёшь как всегда и меняется только в худшую сторону. Как ни странно.

 

[Slepoj]

Как быстро "они" соорентируются в условиях MNP

 

[R0MAN]

Цитата(Slepoj @ 1 Июня, 2013, 18:02)
Как быстро "они" соорентируются в условиях MNP

До его введения ещё больше 7 месяцев, и не факт, что этот срок ещё не отодвинут.

 

[Prelubodey]

06.08.2013 21:24:46 : Я, Вас вітає Online-помічник "Київстар"! Ви розпочали нову сесію "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції". Будь ласка, очікуйте на з'єднання з оператором.
06.08.2013 21:24:50 Каріна: До Вас приєдналася оператор Каріна, котра проконсультує Вас з питань на тему "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції".
06.08.2013 21:24:56 Каріна: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?
06.08.2013 21:25:37 Я: Я только что активировал пакет но не могу перейти в Супер Киевстар большой край, хотя на пакете этот тариф
06.08.2013 21:26:40 Я: не могу подключить услугу 9 коп на номера других операторов
06.08.2013 21:27:07 Каріна: Обязательно подскажу Вам в данном вопросе.
06.08.2013 21:27:20 Я: Спасибо
06.08.2013 21:29:09 Каріна: Дело в том, что по номеру, с которого Вы обратились, уже тариф Страна Киевстар. Большой Край.
06.08.2013 21:29:16 Каріна: Вот его условия:
06.08.2013 21:29:18 Каріна: http://www.kyivstar.ua/ru/dn/mm/mobile/tar...twork/big_land/
06.08.2013 21:29:42 Каріна: а тариф Супер Киевстар. Большой Край уже закрыт для подключения, поэтому Вы не можете его выбрать.
06.08.2013 21:30:03 Я: Я это уже читал, на обложке пакетов которые я приобрел написасо СУПЕР киевстар а не страна
06.08.2013 21:30:27 Я: действительны до 31.04.2014
06.08.2013 21:31:20 Я: Еще 9 месяцев при активации должен быть тариф СУПЕР Киевстар
06.08.2013 21:31:33 Я: почему сейчас СТРАНА ?
06.08.2013 21:32:51 Каріна: Подключение тарифа Супер Киевстар. Большой Край было доступно только до 24.04.2013 г.
06.08.2013 21:33:28 Каріна: А подключение тарифа определяется не обложкой стартового пакета, а тарифной политикой оператора.
06.08.2013 21:34:02 Я: Этой информации нет на пакете который я приобрел на нем написано действительно до 31.03.2014
06.08.2013 21:34:34 Каріна: Сам стартовый пакет действителен до этой даты.
06.08.2013 21:34:42 Каріна: Но не подключение тарифа.
06.08.2013 21:34:50 Каріна: http://www.kyivstar.ua/ru/dn/mm/mobile/tar...ve/big_country/
06.08.2013 21:33:07 Каріна: Поэтому, к сожалению, данный тариф никак не может быть подключен.
06.08.2013 21:34:59 Я: Это же обман, как я мог знать что этот пакет недействителен, на пакете нет никаких отметок ?
06.08.2013 21:35:07 Каріна: Он уже недоступен для подключения, что и указано на нашем сайте.
06.08.2013 21:35:20 Я: На пакете нет этой информации
06.08.2013 21:35:51 Я: Что мне делать ?
06.08.2013 21:36:35 Каріна: А что Вы хотели бы сделать?
06.08.2013 21:37:21 Я: Я хотел бы пользоваться тарифом указанным на пакете который я приобрел, т.к. на нем нет никаких отметок о том что он недействителен.
06.08.2013 21:37:49 Я: И я не мог знать приобретая его что он недействителен
06.08.2013 21:38:54 Каріна: К сожалению, это невозможно. Как вариант, можно обратиться по http://www.kyivstar.ua/kh/mm/service/centers/ (Адресам
Центров обслуживания абонентов) для написания письменного обращения.
06.08.2013 21:39:09 Я: Что мне оно даст ?
06.08.2013 21:39:14 Каріна: Ваш вопрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке и получен письменный ответ.

 

[dima]

публичная оферта) по моему она так называется)
пакет можно купить с надписью одной.. а реально при активации тариф может быть иной...

 

[Prelubodey]

dima
Купил пакеты Супер Киевстар большой край, на них дата действительно до 31.04.2014. активировал, закинул денег, а там не тот тарифный план, потому что на сайте тот что на обложке в архиве. Это же чистейший обман. На обертке написано "шоколад годен до ого-го" а внутри "у же как два месяца г..но". Хваленый Киевстар...

Обслуживание на Самокиша - это пипец

Никаких вариантов решения проблемы кроме как "купил ? - теперь пользуйся чем дают" не предложено;
- обратиться с заявлением - не предлагали пока не спросил о такой возможности;
- на просьбу как вернуть сумму пополнения - дословно: "чтоооо? даже забудьте, никто вам деньги не вернет, вас же никто не заставлял это делать" (о как

);
Причем ответы в таком тоне давались и другим абонентам, пока писал слышал обращались по интернет настройкам,
человеку по той же схеме - сам дурак, тебе СМСка пришла и начали списываться деньги - иди в сервисный центр пусть смотрят
твой телефон, потом насколько я понял догадалась посмотреть, что у человека смарфон с постоянным интернет подключением и
это причина списывания денег.
Вобщем велком то Киевстар.
Чем больше узнаю Киевстар и МТС - тем больше нравится Лайф.

 

[NoName]

В бытность мою экспертом в Утеле, мы заклеивали пленкой с названием нового тарифа название старого, но это делали корпоративные точки продаж и дилерский канал перед новыми отгрузками. На пакеты, отгруженные ранее в нефирменную розницу, наклейки отправлялись своевременно, но клеились тамошними продавцами далеко не всегда ибо впадлу.

 

[Prelubodey]

NoName
Подождем ответа, мне там через губу кинули, что "в течении месяца".
Не срослось мне стать новым абонентом Киевстара

Честно сказать в ЦОА Киевстар почувствовал себя не человеком, а попрошайкой.

 

[vin]

Цитата(Prelubodey @ 6 Августа, 2013, 21:27)
06.08.2013 21:32:51 Каріна: Подключение тарифа Супер Киевстар. Большой Край было доступно только до 24.04.2013 г.
06.08.2013 21:33:28 Каріна: А подключение тарифа определяется не обложкой стартового пакета, а тарифной политикой оператора.
06.08.2013 21:34:34 Каріна: Сам стартовый пакет действителен до этой даты.
06.08.2013 21:34:42 Каріна: Но не подключение тарифа.
06.08.2013 21:33:07 Каріна: Поэтому, к сожалению, данный тариф никак не может быть подключен.
Совершенно верно и справедливо Вам ответили. В этом случае я на стороне КС. Перед какими-то действиями Вам стоило бы выяснить возможность перехода/подключения в интересующий Вас тариф. Потому-то на рынке и продают старпаки вкусных тарифов после окончания срока перехода/подключения в них уже АКТИВИРОВАННЫМИ. По-хорошему, это продавец должен был озаботиться и предоставить всю информацию о товаре. Единственный вариант Вам обратиться через сайт с письмом с просьбой в виде исключения перевести вас в архивный тариф. Возможно, что-то и получится.
Цитата(Prelubodey @ 6 Августа, 2013, 22:02)
На обертке написано "шоколад годен до ого-го" а внутри "у же как два месяца г..но". Хваленый Киевстар...
Следуя Вашей аналогии, скажу так: у Вас под обёрткой оказался вместо молочного черный шоколад, а со сроком годности всё ОК

Цитата(Prelubodey @ 7 Августа, 2013, 12:35)
Не срослось мне стать новым абонентом Киевстара
что-то я Вас не понял, а как же это:Цитата(Prelubodey @ 10 Май, 2013, 14:51)
Ну что, все работает
На Киевстар и его друзей 100 минут в день.
На врагов КС - 100 минут в месяц. по 9 коп за минуту
И это все за 5,30 в месяц.

 

[Prelubodey]

Цитата(vin @ 8 Августа, 2013, 12:01)
Совершенно верно и справедливо Вам ответили.

Если бы я купил этот пакет в марте, а активировал в августе? На пакете должна быть необходимая информация,
что данный тарифный пакет я могу подключить до ... и указать дату, а СИМ карта годна до.... Неужели так трудно уведомить абонента о
сроках.
Цитата(vin @ 8 Августа, 2013, 12:01)
вместо молочного черный шоколад

г..но можно назвать по разному, смысл не меняется. Мне нужен был тариф киевстара с наименьшей стоимостью на врагов.

Цитата(vin @ 8 Августа, 2013, 12:01)
что-то я Вас не понял, а как же это:

Нужен еще один, а не срослось. Брал для входящих, но никак не ожидал, что входящих будет более 100 мин. в месяц.
Потом начал разбираться, оказалось, что киевстар по факту предоставляет меньше бонусных минут на врагов за счет
поминутной тарификации. В действительности их получается чуть более 60.

Кстати насчет пользования данным тарифом:
В Киевстаре оказалась поминутная тарификация (тарификация посекундная, но тарифицируется только первая секунда каждой минуты)
посему все бонусные минуты нужно делить на 1,5, а стоимость умножать на 1,5 что бы получить более-менее верное представление о тарифе.

Нужно реализовать вот такую схему:

1. Основной номер для входящих Киевстар (1), на котором стоит безусловная переадресация на МТС (2).
Т.е. за звонок клиента плачу я.
2. При израсходовании бонусных минут на врагов на номере (1) я планировал установить безусловную переадресацию
на Киевстар (3), а у того переадресацию на МТС (2).
Что бы получить еще бонусных минут.
Теперь придется для этой цели брать активированный пакет.

 

[Snake]

Вчера купил пакет "Страна Киевстар". По номеру 929 говорится о возможности перейти на тариф "Страна Киевстар. Большой край".

 

[Prelubodey]

Snake
Все верно, нужен тариф не СТРАНА, а СУПЕР Киевстар.

 

[vin]

Цитата(Prelubodey @ 8 Августа, 2013, 12:16)
Если бы я купил этот пакет в марте, а активировал в августе? На пакете должна быть необходимая информация .... Неужели так трудно уведомить абонента ...
Дискутировать по этому вопросу бесполезно. С существующими законами КС может делать с номерами, тарифами что угодно

А указанный тариф "СуперКСБК" действительно не доступен к подключению/переходу с 24.04.2013г.
Цитата(Prelubodey @ 8 Августа, 2013, 12:16)
В Киевстаре оказалась поминутная тарификация
причём уже очень давно...
Цитата(Prelubodey @ 8 Августа, 2013, 12:16)
Нужно реализовать вот такую схему:

кс ведет борьбу с "не целевым использованием трафика" )) Если им покажется, что номер используется в каких-то мошеннических схемах, то номер будет отключен, а с Вашей задумкой вероятность блока оч. высока.

 

[vin]

Продолжается "покращення" тарифов и услуг

О сохранении номеров телефонов за абонентами, которые длительное время не пользуются мобильной связью.Цитата
З метою ефективного використання номерного ресурсу «Київстар», за абонентами передплачених тарифних планів, які тривалий час не користуються мобільним звязком, зберігаються їх номери телефонів протягом одного року, з моменту припинення абонентом використання послуг. При цьому протягом 6 місяців абонентна плата за обслуговування телефонного номеру не стягується. По завершенню цього терміну щомісячно стягується абонплата за обслуговування номеру, відповідно до умов тарифного плану абонента. Для того, щоб подовжити строк безкоштовного обслуговування свого номеру телефону, абоненту достатньо здійснити платний вихідний виклик. Ці умови вступають в силу з 08.08.2013.
....

Об оптимизации условий обслуживания для некоторых абонентов тарифных планов, условиями которых предусматривается ежедневная абонентская плата.Цитата
У період з 13.08.2013 до 15.08.2013 року (включно) для абонентів деяких передплачених тарифних планів «Київстар» і DJUICE зі щоденною абонентною платою, які понад 20 днів не сплачують абонентну плату та/або призупинили використання послуг, умови обслуговування будуть змінені на такі, що краще відповідають їх профілю споживання. Ці абоненти обслуговуватимуться за умовами тарифних планів «Простий» і «DJUICE Дружній», де абонентна плата в розмірі 0,95 грн справляється лише за ті дні, в які абонент ініціював вихідний дзвінок в мережі «Київстар». Абонентам щоденно надаватиметься 30 нетарифікованих хвилин для дзвінків у мережі «Київстар» (900 хвилин на місяць).

За умовами тарифних планів «Простий» і «DJUICE Дружній» абонентам, у яких закінчилися кошти на особовому рахунку, достатньо поповнити свій рахунок на суму понад 1 грн, щоб отримати нетарифіковані хвилини і продовжити спілкування.
....

 

[Prelubodey]

vin
Бонусы Киевстар можно использовать для звонков на МТС ?