Сеть Farline, обсуждение.
- Автор темы somus
- Дата начала
- Сообщения
- 3,825
- Реакции
- 177
- Репутация
- 300
Цитата(danila @ 14 Сентября, 2016, 13:52)
это как?
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
это как?
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
Цитата
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
ну с оплатой я более чем уверен это никак не связано
скорей странное совпадение. можно узнать адрес Вашего подключения или логин ?
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
ну с оплатой я более чем уверен это никак не связано
D
DekkeR
Guest
Цитата(Симферополец1 @ 14 Сентября, 2016, 17:37)
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
Цитата(DekkeR @ 14 Сентября, 2016, 21:07)
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
Сегодня проведём технические работы на узле, с которого Вы подключены. Просьба проверить вечером, как работает.
P.S. Насчет месяца в подарок - уже начислено
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
Сегодня проведём технические работы на узле, с которого Вы подключены. Просьба проверить вечером, как работает.
P.S. Насчет месяца в подарок - уже начислено
D
DekkeR
Guest
Цитата(McKay @ 15 Сентября, 2016, 12:43)
Цитата(DekkeR @ 14 Сентября, 2016, 21:07)
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
Сегодня проведём технические работы на узле, с которого Вы подключены. Просьба проверить вечером, как работает.
P.S. Насчет месяца в подарок - уже начислено
Спасибо. Ок вечером протестирую.
Цитата(DekkeR @ 14 Сентября, 2016, 21:07)
Та же проблема, оплатил на год вперед начались проблема, на районе встретил ардов, которые за 50 рублей переобжали кабель, помогло на время, после я наблюдаю картинку как отключения интернета 3-4 раза в сутки, на пару минут. Ругаться надоело уже, пора менять провайдера, из года в год, каждый год при оплате на перед начинаются проблемы.
Да на свою голову оплата наперед на 11 месяцев, 1 месяц в подарок не дали скоты, техподдержка ещё те иди*ты, прошу что-бы соединили с финансовым отделом, а нет, не соединяют и вешают лапшу на уши, мол вы платили через терминал, Вам не положен 1 месяц в подарок. Нету времени в офис к ним съездить поругаться.
P.S платишь такие бабки за интернет, а он выключается по пару раз на день, сменил тариф на 10 мбит, не вижу смысла платить за 50 мбит, если он тупит.
Сегодня проведём технические работы на узле, с которого Вы подключены. Просьба проверить вечером, как работает.
P.S. Насчет месяца в подарок - уже начислено
Спасибо. Ок вечером протестирую.
- Сообщения
- 3,825
- Реакции
- 177
- Репутация
- 300
Цитата(dsFarline @ 14 Сентября, 2016, 20:58)
можно узнать адрес Вашего подключения или логин ?
perpetr7
можно узнать адрес Вашего подключения или логин ?
perpetr7
K
Kizlo
Guest
Цитата(Симферополец1 @ 14 Сентября, 2016, 16:37)
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
Цитата(Симферополец1 @ 15 Сентября, 2016, 21:01)
perpetr7
Звонили по телефонам указанным в учётке по данному адресу, трубку никто не берёт. Если у вас появились новые контакты - сообщите в ТП или в приват.
Видимо передергивание. У меня тоже так же было и снова похоже возвращается. Был роутер тплинк 841 (и сиско на подмену).
Мне с большим гемороем и нервами поменяли кабель. Пару дней все хорошо было. Потом резко упала скорость, решил подключиться по кабелю напрямую, а не через роутер. И о чудо, скорость хорошая. Выдергиваю кабель, включаю роутер - скорость 8-10 Мб/сек. Ну думаю конец роутеру. Меняю на Сиско. Все отлично скорость практически не режется. Прошел почти месяц с того времени. С каждым днем интернет все хуже и хуже, перезагрузка роутера не помогает, но иногда улучшает состояние. Все было некогда. Но сегодня интернет вообще тупит, страницы не загружаются, прошивка весом 3,5Мб скачивалась 6 минут! Решил померить скорость на 2ip.ru. Мерял через вайфай, лежа на диване. 634Кб/сек!!!! Это жесть. Повторные замеры не лучше, максимум 2Мб. Пришлось идти к роутеру. Перезагрузка опять ничего не дала, зато передергивание кабеля помогло. Все опять хорошо, скорость 58мб/с, через вафлю - 45-48.
Заодно обновил прошивку на роутере. НО передергивание кабеля все-таки напрягло. Если такое повторится, опять начнем эпопею с техподдержкой и поиском неисправности.
П.С. Проблемы начались после оплаты интернета на год, и началось...
Цитата(Симферополец1 @ 15 Сентября, 2016, 21:01)
perpetr7
Звонили по телефонам указанным в учётке по данному адресу, трубку никто не берёт. Если у вас появились новые контакты - сообщите в ТП или в приват.
Ковыльная 90.
Последние несколько дней качество интернета можно описать словами только нецензурными. Обрывы в течение дня минимум по 10-15 раз. ТП просто забила на телефонные звонки, мобильный вообще не работает, городской не отвечает никто.
Если б не оплата до конца года уже начал бы искать замену провайдеру.
Последние несколько дней качество интернета можно описать словами только нецензурными. Обрывы в течение дня минимум по 10-15 раз. ТП просто забила на телефонные звонки, мобильный вообще не работает, городской не отвечает никто.
Если б не оплата до конца года уже начал бы искать замену провайдеру.
D
DekkeR
Guest
Таже х*рня, 2 дня отрубают интернет на пол часа - час, дозвонится удалось на мобильный Карл! с 183 набора номера! После 5 м инут ждал очереди. Спокойным голосом юноша ответил, что тех работы, когда решат вопрос не знаю, и вообще он ничего не знает! К концу дня сказал всё наладится, я вот думаю пойти к ним работать прикинусь незнайкой готов 24часа в сутки говорить спокойным голосов в трубку я ничего не знаю
хорошо что ушел с тарифа на 50 мбит на 10 мбит, тот же интернет так же лагает, но плачу меньше, причем было оплачено по тарифу 50 мбит на 1 год вперед, теперь я любуюсь цифрой полтора года на тарифе 10 мбит.
Интернет пропал вчера часов в 10-11 ночи, иногда проблесками появлялся, но сразу исчезал. Утром ситуация продолжилась. На работе (интернет так же Фарлайн) проблем не наблюдалось, поэтому по пути домой вечером был захвачен другой роутер, и я был несколько удивлен, когда не заработал и он.
Невозможность дозвониться до саппорта провайдера сегодня вечером несколько возмутила. Мобильный тупо выключен, на городском через минут 7 ожидания подключения тупо стало жалко денег.
Так же хотелось бы отметить, что происходит такое не часто.
Невозможность дозвониться до саппорта провайдера сегодня вечером несколько возмутила. Мобильный тупо выключен, на городском через минут 7 ожидания подключения тупо стало жалко денег.
Так же хотелось бы отметить, что происходит такое не часто.
Да это жесть какая то. Ситуации разные бывают и технические неполадки, все понятно. Но *лять такое отношение ТП это просто забей.
К концу года кончается оплата - сваливаю нахрен с фарлайна, совсем ребята связь с землей потеряли.
К концу года кончается оплата - сваливаю нахрен с фарлайна, совсем ребята связь с землей потеряли.
У меня тоже проблемы по проспекту победу уже 3 дня. Типа ведутся работы. До этого были проблемы только с их кабельным.
Никто толком не может прояснить ситуацию.
Говорили типа один из лучших провайдеров в Симферополе, поэтому заплатил за год вперед. Теперь не знаю что и делать.
Кто-то из фарлайна может дать чёткую картину, что происходит?
Никто толком не может прояснить ситуацию.
Говорили типа один из лучших провайдеров в Симферополе, поэтому заплатил за год вперед. Теперь не знаю что и делать.
Кто-то из фарлайна может дать чёткую картину, что происходит?
D
DekkeR
Guest
Цитата(max1975 @ 6 Октября, 2016, 10:12)
У меня тоже проблемы по проспекту победу уже 3 дня. Типа ведутся работы. До этого были проблемы только с их кабельным.
Никто толком не может прояснить ситуацию.
Говорили типа один из лучших провайдеров в Симферополе, поэтому заплатил за год вперед. Теперь не знаю что и делать.
Кто-то из фарлайна может дать чёткую картину, что происходит?
Проходил сегодня мимо по улице и мне на встречу шел сотрудник фарлайна и болтал по телефону, краем уха я от него услышал, о каком то новом оборудовании идёт якобы замена старого на новое, а вот техподдержка лоботрясы еще те, нужно еще чтобы попался нормальный оператор, вчера мне попался оператор незнайка, он ничего не знает, почему и когда пропал и дадут интернет, сегодня с 70 раза дозвонились сказали, что сломалось вчера оборудование идут тех работы по восстановлению, на вопрос почему 3 дня интернет глючит и бывает не работает, не растерялся и ответил, что и тогда была поломка, и еще дня 3-4 будет такая проблема, но с отключением интернета на 3 часа. P.S после оплаты на год вперед, а такое уже на протяжении 3 лет, у меня начинаются проблемы с интернетом
в следующем году платить на перед не буду, будут такие проблемы срулю к другому провайдеру, фарлайн зарекомендовал себя с лучшей стороны лет 5 назад, а сейчас он уже не тот, ему сейчас более подходящее название фарлаг, но не фарлайн.
Цитата(stam4ik @ 6 Октября, 2016, 10:20)
Справедливости ради - а есть инфа как по другим провайдерам? все норм?
У меня рядом проходит КСТ, ардинвест, у друзей и КСТ и ардинвест, вот у них всё замечательно, а в фарлайне беда бедой и если она началась, она скоро не закончится, а будет тянутся на месяца. Но радует одно, что проблема глобальная у всех по всему городу проблемы кто с farline, т.ё возможно все быстро сделают. А если будет не глобальная проблема то беда бедой.
У меня тоже проблемы по проспекту победу уже 3 дня. Типа ведутся работы. До этого были проблемы только с их кабельным.
Никто толком не может прояснить ситуацию.
Говорили типа один из лучших провайдеров в Симферополе, поэтому заплатил за год вперед. Теперь не знаю что и делать.
Кто-то из фарлайна может дать чёткую картину, что происходит?
Проходил сегодня мимо по улице и мне на встречу шел сотрудник фарлайна и болтал по телефону, краем уха я от него услышал, о каком то новом оборудовании идёт якобы замена старого на новое, а вот техподдержка лоботрясы еще те, нужно еще чтобы попался нормальный оператор, вчера мне попался оператор незнайка, он ничего не знает, почему и когда пропал и дадут интернет, сегодня с 70 раза дозвонились сказали, что сломалось вчера оборудование идут тех работы по восстановлению, на вопрос почему 3 дня интернет глючит и бывает не работает, не растерялся и ответил, что и тогда была поломка, и еще дня 3-4 будет такая проблема, но с отключением интернета на 3 часа. P.S после оплаты на год вперед, а такое уже на протяжении 3 лет, у меня начинаются проблемы с интернетом
Цитата(stam4ik @ 6 Октября, 2016, 10:20)
Справедливости ради - а есть инфа как по другим провайдерам? все норм?
У меня рядом проходит КСТ, ардинвест, у друзей и КСТ и ардинвест, вот у них всё замечательно, а в фарлайне беда бедой и если она началась, она скоро не закончится, а будет тянутся на месяца. Но радует одно, что проблема глобальная у всех по всему городу проблемы кто с farline, т.ё возможно все быстро сделают. А если будет не глобальная проблема то беда бедой.
У техподдержки фарлайна насколько я понял ip телефония и если на офисе пропадает свет, то телефон не отвечает, это дико бесит. Два дня не мог к ним дозвониться узнать когда дадут наконец нормальный интернет. В итоге плюнул и пошел записал заявление к ардинвесту на дом. Если претензий к ардам не будет, то буду переводить и офисы на них же с фарлайна, т.к. сидел на фарлайне уже по моему с 2005 года, был самый лучший и надежный провайдер Симферополя, но последние полтора года качество услуг резко упало. А проблемы с обрывами интернета не решаются, а только нарастают.
PS. После двух дней проблем с интернетом наконец на сайте написали что меняется оборудованием и будут проблемы. Что раньше мешало предупредить, чтобы ваши абоненты не нервничали?
PS. После двух дней проблем с интернетом наконец на сайте написали что меняется оборудованием и будут проблемы. Что раньше мешало предупредить, чтобы ваши абоненты не нервничали?
Цитата
У техподдержки фарлайна насколько я понял ip телефония и если на офисе пропадает свет, то телефон не отвечает, это дико бесит. Два дня не мог к ним дозвониться узнать когда дадут наконец нормальный интернет. В итоге плюнул и пошел записал заявление к ардинвесту на дом. Если претензий к ардам не будет, то буду переводить и офисы на них же с фарлайна, т.к. сидел на фарлайне уже по моему с 2005 года, был самый лучший и надежный провайдер Симферополя, но последние полтора года качество услуг резко упало. А проблемы с обрывами интернета не решаются, а только нарастают.
PS. После двух дней проблем с интернетом наконец на сайте написали что меняется оборудованием и будут проблемы. Что раньше мешало предупредить, чтобы ваши абоненты не нервничали?
объявления были, вчера и сегодня. Возникли непредвиденные трудности с обновлением, сейчас все работает хорошо. Если у Вас проблема осталась, будем рады Вам помочь в оперативном режиме.
У техподдержки фарлайна насколько я понял ip телефония и если на офисе пропадает свет, то телефон не отвечает, это дико бесит. Два дня не мог к ним дозвониться узнать когда дадут наконец нормальный интернет. В итоге плюнул и пошел записал заявление к ардинвесту на дом. Если претензий к ардам не будет, то буду переводить и офисы на них же с фарлайна, т.к. сидел на фарлайне уже по моему с 2005 года, был самый лучший и надежный провайдер Симферополя, но последние полтора года качество услуг резко упало. А проблемы с обрывами интернета не решаются, а только нарастают.
PS. После двух дней проблем с интернетом наконец на сайте написали что меняется оборудованием и будут проблемы. Что раньше мешало предупредить, чтобы ваши абоненты не нервничали?
объявления были, вчера и сегодня. Возникли непредвиденные трудности с обновлением, сейчас все работает хорошо. Если у Вас проблема осталась, будем рады Вам помочь в оперативном режиме.
Уважаемые Абоненты нашей сети! Приносим извинения за временные перебои в работе. Сейчас все нормализовалось и работает в штатном режиме. Мы вынуждены внедрять новое оборудование и проводить обновления чтобы идти в ногу со временем, но к сожалению не всегда получается это сделать безболезненно.
Если у кого-то остались проблемы, пропадания интернета, низкая скорость, просьба оставить заявку тут или в тех.поддержку, обещаем разобраться в кратчайшие сроки.
пс. Техническая поддержка работает круглосуточно, не зависимо от подачи света и прочего. В нашем офисе установлен резервный газовый генератор на случаи пропадания электричества. Проблема дозвона возникает исключительно во время глобальных проблем, когда одновременно начинают звонить тысячи абонентов и обработать звонки не реально. Зачастую при таком количестве звонков МТС также начинает не корректно работать, выдавая информацию "номер временно заблокирован" и прочее...
Если у кого-то остались проблемы, пропадания интернета, низкая скорость, просьба оставить заявку тут или в тех.поддержку, обещаем разобраться в кратчайшие сроки.
пс. Техническая поддержка работает круглосуточно, не зависимо от подачи света и прочего. В нашем офисе установлен резервный газовый генератор на случаи пропадания электричества. Проблема дозвона возникает исключительно во время глобальных проблем, когда одновременно начинают звонить тысячи абонентов и обработать звонки не реально. Зачастую при таком количестве звонков МТС также начинает не корректно работать, выдавая информацию "номер временно заблокирован" и прочее...