По решения Совета Директоров внесены изменения в правила кредитования абонентов Согласно изменениям, абонент, отключенный за долг имеет право подключиться к сети Триолан избрав один (предпочтительный для абонента) из двух вариантов:
1.Погасить текущий долг и обратившись к мастеру, как через КЦ, так и напрямую, заказать активацию услуги. В данном случае мастер должен произвести активацию услуги, не взимая никаких стоимостей 'ПА', т.е. активация для абонента в данном случае не производится на платной основе. Так же стоит отметить, что абонент должен как погасить долг, так и внести некий аванс, не столько подтверждая свои намерения, сколько обезопасить себя от появления долга впервые же дни после активации услуги. О чем абонент будет предупрежден в КЦ при обращении абонента, или же должен будет быть уведомленным мастером при прямом обращении к мастеру.
2.Произвести новое подключение согласно действующим тарифам компании. В данном случае подключение производится путем заведения нового договора, не взирая на долг по ранее используемому договору. Т.е. старый договор является разорванным, а абонент начинает жизнь с чистого листа.
В дополнение нужно отметить следующее:
- В случае если мастер сталкивается с абонентом, 'играющимся' своим правом, мастер либо проводит беседу и убеждает абонента 'играть, но не заигрываться' либо же мастер имеет возможность отказаться